Preguntas Frecuentes (FAQ) – Arctic Whale Tours
Verano (Andenes y Stø): Principalmente cachalotes, con avistamientos ocasionales de calderones, delfines y orcas.
Invierno (Tromsø): Orcas y ballenas jorobadas alimentándose de arenques.
Aunque no se pueden garantizar los avistamientos, nuestra tripulación experimentada siempre hará todo lo posible para encontrar ballenas durante el recorrido.
No. Actualmente no utilizamos hidrófonos ni micrófonos submarinos.
- Guías profesionales y expertos
- Sopa caliente hecha con ingredientes locales
- Bebidas calientes (café, té, chocolate caliente) y galletas
- Equipos de seguridad certificados
- Whale Pass: ¡Ver ballenas o volver gratis!
¡Sí! Nuestros tours son familiares. Los niños deben ir acompañados de un adulto. Hay chalecos salvavidas disponibles en todas las tallas.
Vístase abrigado en capas, sin importar la temporada. Recomendamos:
- Ropa exterior impermeable
- Guantes y gorro abrigados
- Calzado resistente o botas
Sí. Se incluye sopa caliente (con ingredientes locales), bebidas calientes y galletas.
Visite nuestra página Planifica tu viaje para obtener consejos de viaje a Andenes, Stø y Tromsø.
Vea nuestras recomendaciones de alojamiento en la página Planifica tu viaje.
Aceptamos Visa, Mastercard, Google Pay y Apple Pay. American Express (Amex) no es aceptado ni en línea ni en la recepción.
Sí. Ofrecemos charters privados y descuentos para grupos bajo solicitud. Contáctenos para hablar sobre sus necesidades.
Recomendamos tomar medicación contra el mareo antes de la salida si es propenso al mareo.
Nuestra tripulación está disponible para ayudarle durante el tour si lo necesita.
Sí. Ofrecemos un Whale Pass – Ver ballenas o volver gratis.
Si no se avistan ballenas o delfines, tiene derecho a una reprogramación gratuita (sujeto a disponibilidad). No se ofrecen reembolsos por falta de avistamientos.
- Andenes: aprox. 3–5 horas
- Stø: aprox. 6–8 horas
- Tromsø: aprox. 6–8 horas
La duración puede variar según el clima, las condiciones del mar y la ubicación de las ballenas.
Todos los barcos cumplen con las normas de seguridad marítima noruegas. Sin embargo, nuestros barcos no son completamente accesibles para sillas de ruedas:
- La cubierta principal es accesible con asistencia
- El acceso a las zonas interiores y a los baños requiere subir escaleras
Póngase en contacto con nosotros antes de reservar si alguien de su grupo tiene movilidad reducida. Estaremos encantados de evaluar si el recorrido es adecuado.
- Ropa extra abrigada
- Cámara o binoculares
- Medicación contra el mareo (si es necesario)
- Snacks opcionales
Por favor, llegue al menos 45–60 minutos antes de la salida para el check-in y el embarque.
- Andenes: Hamnegata 75, 8480 Andenes
- Stø: Fiskeværsveien 17, 8438 Stø
- Tromsø: La ubicación exacta del puerto se proporciona en su confirmación de reserva
Visite nuestra página de reservas, seleccione su tour y fecha, y complete su reserva en línea.
Cancele o reprograme hasta 24 horas antes de la salida para obtener un reembolso completo o crédito.
Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables. Consulte nuestros Términos y Condiciones para conocer la política completa.
Los tours pueden cancelarse si las condiciones del mar o del clima son inseguras. Si su tour se cancela, recibirá un reembolso completo o la posibilidad de reprogramar.
Sí. Arctic Whale Tours se compromete con la observación de ballenas responsable, la sostenibilidad ambiental y una interacción respetuosa con la fauna marina.
La mayoría de los huéspedes pueden participar sin problemas, pero recomendamos consultarlo previamente con su médico e informar a nuestro personal durante el check-in.
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Ya sea que viajes en pareja, en familia o como aventurero solitario, estamos listos para darte la bienvenida a bordo.
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